شهروند- برایان رابسون، جوان اهل ساسکاچوان، در سال ۲۰۱۲ بعد از سه سال درس خواندن در رشته ی علوم پایه توانست از دانشگاه پزشکی همین شهر پذیرش گرفته و مشغول به تحصیل شود. او در همان زمان به بانک رویال مراجعه کرد و موفق شد برای مخارج سرسام آور رشته ای که انتخاب کرده بود از بانک ۱۷۰ هزار دلار اعتبار دریافت کند که اگرچه زیاد به نظر می رسید، اما گرفتن بیمه لازم تا حدودی خیال وی را از پرداخت این اعتبار راحت کرد، اما سختی های فراوانی که بر سر راه دانشجویان پزشکی ضمن تحصیل وجود دارد باعث شد که مشکلات فراوانی برای او ایجاد شود. رابسون سرانجام به دلیل تشخیص بیماری “اختلال دوقطبی” بعد از دو سال از دانشگاه اخراج شد، اما اکنون مشکل اساسی شکایت بانک RBC از وی است. رابسون بعد از مراجعه به بانک متوجه شد که بیمه ای که امضا کرده بود این مقدار اعتبار را که بخش زیادی از آن تاکنون خرج شده است پوشش نمی دهد و باید مبلغ دریافت شده را به بانک برگرداند. مسئولان بانک مدارک پزشکی او را قبول نکردند و گفته اند بیماری روحی مانند بیماری جسمی نیست و نمی توانند از وام وی چشم پوشی کنند.
بر اساس مقررات بانک دانشجویانی که اعتبار دریافت می کنند بدون توجه به اتفاقاتی که برایشان می افتد تعهد دارند که پول را پرداخت کنند. دانشجویان پزشگی بنابه گفته ی یک کارشناس روانشناسی در معرض خطرات روحی بسیاری هستند و بسیاری از آنها دست به خودکشی می زنند، اما این دلایل برای بانک مورد قبول نیست و قوانین نانوشته ای در سیستم بانکداری وجود دارد که باید در هنگام اقدام برای هر نوع اعتبار و یا وام به آنها دقت ویژه ای شود.
