شهروند- شاید یکی از شکایت های اهالی تورنتو از سیستم حمل و نقل شهری تی تی سی این است که اگر دلشان بخواهد برای چند دقیقه از مسیر منحرف شده و بار دیگر سوار مترو و یا اتوبوس بشوند باید مبلغ اضافه ای پرداخت کنند و رانندگان معمولا ترنسفرهای قبلی را نمی پذیرند.
برای رفع این مشکلات و تشویق مردم به استفاده ی بیشتر از TTC ، سخنگوی این سازمان اعلام کرد که از ۲۶ ام آگوست ۲۰۱۸ مجوزهای۲ ساعته به کسانی که مبلغ را یک بار پرداخت کرده اند داده می شود و این افراد می توانند تا دو ساعت، نامحدود و بدون پرداخت هزینه ی اضافی از TTC استفاده کنند.
این طرح از سال ۲۰۰۵ تا ۲۰۱۷ در مسیر خیابان سنت کلر اجرا شده است. این برنامه ی جدید که تا سال ۲۰۲۰ ادامه دارد هزینه ای معادل تقریبا ۲۱ میلیون دلار بر دوش این سازمان می گذارد اما در عوض سالیانه حدود ۵ میلیون به مشتریان TTC اضافه می کند و مردم را ترغیب می کند که به جای رانندگی در ساعات شلوغ روز و در دان تاون تورنتو از قطار و استریت کار و اتوبوس های TTC استفاده کنند.